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森林狼vs爵士:客戶關愛專員(回訪員)

森林狼vs火箭 www.zwbdj.club 興化眾誠4S店

刷新于:2019-11-12被瀏覽:222次

面議

不限 / 大專 / 性別不限 / 1-2人 / 不限到崗

泰州-興化 (江蘇省興化市興化大道西側創匯路南6號上汽大眾興化眾誠4S店 ) 上班路線查詢

招聘1-2人

職位發布人:孫先生

133****1100,052****88002 顯示號碼

(聯系時請說明是在新泰州人才網上看到的)

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泰州人才網提示:興化眾誠4S店無權收取任何費用,請廣大求職者加強自我?;ひ饈?,按勞動法規?;ぷ隕砣ㄒ?,警惕虛假招聘,避免上當受騙! 舉報此職位
職位描述

1、受理客戶投訴事宜,并協調和監控銷售與售后部門對客戶抱怨進行處理;

2、成交用戶的銷售滿意回訪,通過、電郵、書信等各種途徑,為用戶提供細心周到的售后服務提醒、咨詢、預約和回訪;

3、將抱怨和問題信息及時傳達至相關部門或人員。
4、負責新車成交客戶和維修客戶的回訪,收集客戶的服務感受。
5、利用經常與用戶接觸的機會,收集用戶的抱怨及建議,持續發掘用戶需求,及時整理反饋給客戶關愛總監,必要時提出自己的主張;

6、用戶抱怨的受理和協助解答;

公司簡介
興化市眾誠汽車銷售服務有限公司(興化地區唯一的上汽大眾品牌汽車特許銷售商4S店),創建于1999年1月,前身是興化市昭陽鎮政府出資創建的汽車銷售、維修服務行業的一類企業(上海大眾汽車興化特約維修站),歷年來一直被泰州評為誠信企業和文明單位。以奮斗者為本是公司的用人原則,誠實守信、優質服務是我們的基本方針,員工滿意、顧客滿意是我們永恒的宗旨。 本公司地處興化大道西側創匯路南6號(臨城4S店園區南首),道路通暢、便捷;占地10000多平方米、員工60多人,大專以上學歷80%。設有銷售部、售后服務部、客戶關愛部、市場部、財務及行政、后勤保障等部門,有一支經上汽大眾和交通行業管理部門培訓合格的,技術熟練、持證上崗、經驗豐富、高效嚴謹的團隊。 全新??槭?大眾全球統一標準4S店,擁有高品質、現代化的優秀舒適工作環境,擁有先進的進口維修專用設備和檢測儀器,嚴格按照上汽大眾管理模式,汽車銷售、售后服務實現自動化、網絡化、數據化、圖表化,通過了ISO:9001質量體系認證。堅持科學化、人性化管理、規范服務流程;是興化市政府采購中心定點招標單位,也是興化地區汽車行業歷史最長、規模最大的汽車4S銷售服務有限公司。
該公司的其TA職位
興化眾誠4S店
  • 廣告/市場推廣
  • 股份制企業
  • 泰州-興化
  • 20-99人
0%簡歷反饋率
0平均回復時長
16招聘職位
職位名稱:客戶關愛專員(回訪員)
公司名稱: 興化眾誠4S店
 
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    興化市眾誠汽車銷售服務有限公司
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